所有產品保修一年，每款產品全檢出貨，同時在全國各地均安排駐地運營人員，保證售后的產品的問題處理、安裝測試支持、零部件更換、退貨等疑難問題的及時響應。
先進高效的電子信息化追溯：我司于2013年導入ERP系統(tǒng)對整個產銷鏈進行了產供銷的規(guī)范化管理及追溯，2016年導入BARTENDER自動化系統(tǒng)對條碼進行數(shù)據(jù)庫/標貼打印管理；2016年導入PDM系統(tǒng)對工藝技術文件進行電子流的管理；2019年初導入SVN系統(tǒng)實現(xiàn)了樣品車間的完整項目過程追溯；2019年初導入MES（制造執(zhí)行管理系統(tǒng)），基于條碼作為唯一ID對產品進行全生產過程/全生命周期的信息追溯及管控，結合ERP系統(tǒng)及倉庫管理可追溯至物料的批次/版本/供應商/檢驗記錄，結合《工藝流程卡》可進行當批次的具體工藝參數(shù)/首件過程進行追溯；原則，我司自動化布局主要分為三個方向：便于快速換模的局部自動化，兼容各種型號的免換模局部自動化，與MES集成的測試全自動化。同時，對于先進的工具，以及儀器儀表的應用，也不遺余力地在導入，以提升制程水平。體系化的文件表單追溯，基于行業(yè)的長周期的追溯需求，我司于2014年建立符合ISO體系的文控中心，體系化地對文件表單進行追溯管理。
我司始終以產品品質為企業(yè)生命線，設置質量把控人員的人數(shù)占公司總人數(shù)的20%以上，將品質保障分解落實到產品需求收集、設計實現(xiàn)、供應鏈保障、生產過程控制和售后服務的全生命周期中，通過PDM、ERP、MES、SVN等多種電子數(shù)據(jù)平臺，有效將全過程數(shù)據(jù)實時錄入和更新，確保產品可追溯性。
品質部設有獨立的可靠性測試中心，按相關行業(yè)法律法規(guī)及客戶特殊應用需求，常年做機械、環(huán)境、壽命、性能等多維度型式老化試驗，確保產品在各種環(huán)境及條件下安全放心使用。
3D OGP、2.5次元投影、三坐標、輪廓測試儀、圓柱度檢測儀、鹽霧測試箱、靜音測試房、恒溫恒濕箱、高溫老化箱、ROHS測試儀、激光測徑儀、高清數(shù)碼放大鏡等，完善的產品可靠性測試體系，并配備前端的測試硬件，確保各階段產品的可靠性。
墾拓產品通過三方相關實驗室的各類認證，目前擁有系列產品認證的有CE認證、RoHs、Reach約100份，未來產品開發(fā)過程中根據(jù)相關需求將執(zhí)行更多相應產品認證。
我司非常注重員工的培訓和教育，定期開展質量管理方面的培訓和講座，提高員工的質量意識和技能水平。只有員工充分認識到質量的重要性，才能更好地參與到質量保障工作中來。質量人員占全公司人員比例超20%，從檢驗，檢測，驗證，流程控制等各方面全方位管理公司及產品質量。
我司一直致力于持續(xù)改進產品質量，不斷收集客戶反饋和建議，對產品進行優(yōu)化和升級。同時，我們也會定期對生產過程進行分析和評估，發(fā)現(xiàn)并解決問題，不斷提高生產效率和產品質量。
language
